Service d’assistance Voyageur Handicapé ( PSH/PMR)
dans la halle historique, Niveau 1, en face de la voie L
Pris en charge: Handicap moteur, PMR, Handicap mental, Handicap visuel, Handicap auditif,
Présence de personnel
Assist’ enGare
Accès unique et simplifié à la réservation du service d assistance en gare
Assist’ enGare jusqu’à votre place
Assist’enGare jusqu’au point d’accueil
Assist’ enGare jusqu’à votre chauffeur
Conditions d’accès au service d’assistance:
– Se présenter au point de Rendez-Vous Assistance Voyageur Handicapé de la gare au plus tard 30 minutes avant le départ du train*
– Disposer d’un titre de transport valide, correspondant au trajet et à la date de la demande d’assistance
– Possibilité de confier un unique bagage de 15kg maximum: son poids pourra être vérifié par les agents de gare
– Pour les fauteuils roulants, la taille limite est de 700mm de largeur, 1200mm en longueur et 1500mm de rayon de braquage.
Poids limite: 300 kg ( electrique) , 200kg ( manuel)
* 60 minutes avant le départ pour les voyages en Eurostar Londres.
Renseignements et reservation : 3212 tous les jours entre 8h00 et 20h00
Ligne d’urgence Accessibilité 24h/24, 7 jours sur 7, au 09 72 72 00 65