Vous prendrez bien un petit café ?
Dans cet espace graphique, coloré et aéré, on vient aussi bien pour les yeux que pour les dizaines d’arômes de café. Livanto, Capriccio, Volluto, Volluto Decaffeinato, Cosi… presque des airs d’opéra ! Et Nespresso connaît bien la chanson lorsqu’il s’agit d’accueillir ses amateurs de caféine : tout ici est fait pour faciliter les déplacements dans une ambiance résolument zen.
What else ?
Accessibilité
Entrée de plein pied,
Espace suffisant pour se déplacer facilement
Un service client accessible aux sourds et malentendants:
https://www.nespresso.com/fr/fr/accessibilite-service-clients
LSF: pour entrer en contact en vidéo avec un conseiller client en Langue des Signes françaises
Chat: pour entrer en contact avec un conseiller et échanger en français écrit adapté
LPC: pour entrer en contact avec un codeur LPC et échanger via le Langage Parié Complété
Transcription: pour entrer en contact avec un conseiller et suivre les échanges en transcription écrite